Política de privacidad

Última actualización: Enero, 31 2026

En JG DIGITAL STUDIO LLC (“la Empresa”, “nosotros”, “nuestro”), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a) Información personal

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información proporcionada a través de formularios de contacto o leads

b) Información de pago

• Los pagos se procesan a través de Stripe
• No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito

c) Información de navegación y uso

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Interacciones con anuncios y formularios

2. Cómo Recopilamos la Información

La información se recopila mediante:

• Formularios en nuestro sitio web
• Formularios de generación de leads (Meta Ads)
• Cookies y tecnologías de seguimiento
• Herramientas de analítica y publicidad

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Contactarlo y responder a consultas
• Prestar nuestros servicios de marketing digital
• Gestionar campañas publicitarias y analíticas
• Procesar pagos y facturación
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas
• Mejorar nuestro sitio web y servicios

No vendemos ni alquilamos su información personal.

4. Herramientas y Servicios de Terceros

Nuestro sitio y servicios utilizan plataformas de terceros que pueden recopilar datos conforme a sus propias políticas:

a) Email Marketing

• ActiveCampaign
• Brevo

b) Analítica y Seguimiento

• Google Analytics (GA4)
• Google Tag Manager
• Meta (Facebook) Pixel
• Microsoft Clarity

c) Publicidad

• Google Ads
• Meta Ads (Facebook e Instagram)

d) Pagos

• Stripe (PCI DSS compliant)

Cada uno de estos proveedores gestiona los datos conforme a sus propias políticas de privacidad. JG DIGITAL STUDIO LLC no controla el uso que dichos terceros hagan de la información.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Analizar el comportamiento del usuario
• Medir la efectividad de campañas publicitarias
• Mejorar la experiencia del usuario

Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

6. Base Legal para el Tratamiento de Datos (España / GDPR-light)

Cuando aplica, el tratamiento de datos se basa en:

• Su consentimiento explícito
• La ejecución de un contrato o solicitud
• Interés legítimo en mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales

7. Derechos del Usuario

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar corrección o actualización
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Retirar su consentimiento
• Oponerse al uso de sus datos con fines comerciales

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a:
info@jgdigitalstudio.com

8. Email Marketing y Comunicaciones

Si se suscribe o proporciona su información, puede recibir:

• Correos informativos
• Ofertas comerciales
• Contenido educativo

Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestros correos o contactándonos directamente.

Cumplimos con la CAN-SPAM Act y las políticas de las plataformas de email marketing utilizadas.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger su información contra:

• Accesos no autorizados
• Uso indebido
• Alteración o divulgación

No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Conservación de Datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los fines descritos en esta Política
• Cumplir obligaciones legales o contractuales

11. Clientes Internacionales

Prestamos servicios a usuarios en:

• Estados Unidos
• Colombia
• España

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que su información pueda ser transferida y procesada en Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores o proveedores.

12. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años.
No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos datos de menores, serán eliminados de inmediato.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos.
No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

15. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el uso de su información, puede contactarnos en:

JG DIGITAL STUDIO LLC
Florida, Estados Unidos
info@jgdigitalstudio.com